Carsten Oldenburg Jensen

AI-løsninger til forsikring og finans

Udvikler AI-baserede værktøjer målrettet compliance og risikostyring i den finansielle sektor.

• Social Media Compliance Monitor: overvåger finansselskabers kommunikation på sociale medier for overtrædelser (persondata, ulovlig deling). Automatisk dokumentation og rapportering ift. Datatilsynets 72-timers frist.
• Agentisk dataindsamling: multi-agent setup til indhentning, kvalitetssikring og validering af data på tværs af kilder.
• Videnssystem: integreret vidensplatform der forbinder notesystemer med AI-agenter for fælles hukommelse og struktureret overblik.

Thisted Forsikring

Ansvar for selskabets største og mest komplekse landbrugskunder. Gennemgribende risikovurdering, omtegning af vilkår og tillidsbaseret rådgivning.

• Systematisk gennemgang af selskabets tungeste landbrugsengagementer for præcis og opdateret risikoprofil.
• Drev processen med at flytte kunder over på nye vilkår med stærk formidlingsevne og bevarelse af relationer.
• Identificerede nye risici gennem tillidsbaseret dialog, hvilket førte til relevant mersalg og optimering af kundernes forsikringsløsning.

Topdanmark

Markedschef | Partnerskaber og implementering (2021–2022)

• Varetog store landbrugs-partnerskabsaftaler, herunder Nærbrand. Sikrede vækst i kanalen med målbare initiativer.
• Drev implementering af nye softwareløsninger og administrative processer.

Revisionsassurandør | Kvalitetssikring (2020–2021)

• Faglig revision af komplekse policer. Tog de svære samtaler ved uoverensstemmelser i brandforhold, bygningsdata eller skademønstre.
• Identificerede systematiske fejl og risici med fokus på forståelse for korrekt risikovurdering.

Landboassurandør | Rådgivning (2014–2020)

• Opbyggede en betydelig portefølje i landbosegmentet fra bunden. Gennemførte assurandøruddannelsen sideløbende med fuld drift.
• Skabte resultater gennem ordentlig rådgivning og ved at stå på mål for indgåede aftaler.

Kriminalforsorgen

18 års erfaring med ledelse, drift og menneskelig robusthed i en af landets mest komplekse og regelstyrede organisationer.

Souschef for beskæftigelse | Statsfængslet i Renbæk (2012–2014)

• Overtog ledelsen af en konfliktramt medarbejdergruppe. Vendte stemningen og udvidede skolen med VUC-samarbejde.
• Gennemførte LEAN-uddannelse og stod for workshops. Fandt spild i beskæftigelsen og omsatte det til forbedringer.
• Førte webshoppen "Tøjklemmen.dk" videre med ny logistikstruktur fra centrallager.
• Ledte arbejdsmiljøudvalget med fokus på trivselsmålinger og sikkerhed.

Regionsværkmester | Syddanmark (2009–2012)

• Bindeled for 10 arresthuse. Etablerede nye beskæftigelsesinitiativer og sikrede implementering på tværs af enheder.

Operativ erfaring (1996–2009)

• Fængselsbetjent og overvagtmester. Fundamentet for menneskelig tyngde og viden om mennesker under pres.

Norlys

Ni års strategisk ansvar i én af Danmarks største energi- og telekoncerner.

• Kompetenceudvalget: Sikrede rette menneskelige og faglige kompetencer til fremtidens opgaver.
• Medvirkede til partnerskabet med Topdanmark og strategiske fusionsbeslutninger bag det Norlys vi kender i dag.
• Stillede de svære spørgsmål og sikrede beslutninger på solidt fagligt og etisk grundlag.